Hilfe & Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Unser Serviceportal bietet auf viele Ihrer Anliegen Antworten, die Sie direkt selbst erledigen können. Sie haben kein Service-Anliegen, sondern benötigen eine Produkt-Beratung, dann vereinbaren Sie einfach einen Termin.

Banking App inklusive QR-Codes zum Play Store/App Store

Banking App

, Wir können Ihnen am besten helfen, wenn wir wissen, wer Sie sind.

Laden Sie sich einfach die App herunter und rufen Sie uns direkt aus der App an.

Suchen Sie direkt in Kategorien

  • Zahlungsarten

    Geld senden, Kontaktlos bezahlen, Bargeld & Schecks, Dauerauftrag & Lastschrift.

  • Konto

    Konto eröffnen, Konto wechseln, Konto verwalten, Multibanking, Vollmacht & Nachlass, Pfändung

  • Online Banking

    Online Banking-Zugang, Banking App, TAN-Verfahren, Elektronisches Postfach, Basiswissen

Hilfe & Service

  • Kontaktformular

    Das Kontaktformular bietet über das aufklappbare Menü Hilfestellungen zu verschiedenen Themenbereichen mit weiterführenden Informationen.

  • Filialen oder Bankautomaten

    Nutzen Sie einfach unsere Filial-Suche, um die nächste Filiale oder Bankautomaten in Ihrer Nähe zu finden.

  • Beschwerde

    Wir nehmen Ihr Anliegen ernst, denn Ihre Meinung ist uns wichtig!
    Sie benötigen Hilfe bei Ihrem Online Banking oder haben Fragen zu unseren Produkten, klicken Sie bitte hier.

  • Werden Sie Affiliate-Partner der Commerzbank

    Profitieren Sie von einer starken Marke und unserer hohen Bekanntheit.

€uro Beste Filialbank 2018-2025 (Ausgabe 05/2025), Focus Money Deutschland Test: sicherste Bank (Ausgabe 31/25 - Verwendung bis 20.08.26)

Testsieger

, Wechseln Sie jetzt zur besten & sichersten Filialbank Deutschlands.

Bei uns erhalten Sie tollen Service: Wir gestalten modernes Banking und geben Ihnen die Kontrolle und Freiheit, selbst zu bestimmen, was Sie wann brauchen. Profitieren Sie von einem starken und sicheren Partner: